售后服务政策

退换货政策

凡在采包网商城订购的产品，为收到包包后三天内如有质量问题，一律负责退换货。

1、产品出现质量问题，换新的相同款式产品；没有相同款式，由客户挑选等值产品换货；

2、发货出现错误，由采包网根据客户订购的产品更换正确产品，具体事项可由双方协商处理；

维修：

1、产品出现质量问题，可以维修的可由客户就近维修，之间产生的维修费用由双方协调处理，一旦整体维修费用超过商品（包包）总价的1/3则采包网不承担维修费用的支付；

2、产品在使用中或其它非产品质量原因造成损坏，采包网不接受此类商品的退换货。

换货：

代理会员的订单处理量按一个月内订单量的10%来计算，如无任何质量问题，换货所产生的邮费由买家承担

调换货金额不得超过单次进货金额的10%，所产生的退换货运费和其它费用由客户自己承担。(单次订单1000元以上才可进行调货)

退换的包包必须要有完整的商标、吊牌、包装袋，缺一不可；如收到退换货包装不齐全，我们有权拒绝退换。

退货：

1、对于无法修复的质量问题，给予退货；

 2、由采包网原因造成订购者无法接受已订购产品，给予退货；

退货中产生的运费先由客户垫付(但运费不得超过采包网中城市快递运费模板中的价格)，但采包网收到退回商品则一并和运费退回来！（退回商品先用的快递方式由双方协商处理）

全国范围内提供快递或邮政包裹的收货方式，如使用不可查询的邮寄或快递方式所导致的遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。

退换货地址请向在线客服人员索取！谢谢

退款：

1、订购的产品出现质量问题或其它违约造成顾客无法接受产品时，给予退回货款；

2、当无法满足顾客订货要求时，退回顾客货款；

  退款方式：当您确认退货后，可以选择以下3种方式中的任意一种来收取已支付的货款：

2、支付宝转账：

 提供您的支付宝帐号信息（帐号、真实姓名）信息，退款将汇入您指定的账户

 3、银行转帐：　

 提供您的银行帐户（开户行与支行、开户名、帐号）信息，退款将汇入您指定的账户。

4、退款时间为收到退款请求后的48小时内完成 。